工业设计师需要如何培养设计思维

工业设计师需要如何培养设计思维

设计思维并不是一个技能，也不是一个工具，而是一种思维方式，人们可以结合自身的特点与性质去应用。设计是需要一个完成的过程的，这个过程就是我们所说的Design Thinking，也就是大家都背的下来却依然迷茫的设计思维。

我想Design Thinking是发现问题解决问题的过程，任何人的设计都是从一个最开始的问题入手，人们需要遮风挡雨需要安全感，但是睡在山洞里面太潮湿，所以有了房子；原始人们需要遮羞和保暖所以设计了衣服；人们需要打猎，但是石头太不锋利，便有了工具；人们需要喝水，跑去河边又太远，所以有了杯子；在福特设计出汽车之前人们最渴望的是一匹跑的最快的马。 任何的设计都是从问题出发有目的的需求解决方案，Design Thinking 是根据自身限制对问题本质不断推演的过程，也是一个把不同事物整合为系统的过程。

当我们谈到创新或者设计的时候，任何的思考都不能单独关注创新或者设计本身，我们要观察涉及这个创新的整个系统，例如：设计医疗器械的时候，我们不能单独考虑用户的需求，我们需要考虑的系统会涉及很多元素：医生的工作，患者的心情，医院的空间，其余器械的情况，设备的生产者，政府的医疗保险等都在我们创新的范围内。我们应该把这个产品和他周围的系统一同纳入考虑范围。

提问：不管什么时候和设计师在一起，你会很快发现他们会询问并提出很多问题。通常，质疑是设计阶段的起点，并会给接下来的事情产生深远的影响。

从布鲁斯·毛到里查德·沃曼到薛·博兰，我调查过的许多设计师都会谈到问“白痴问题”的重要性。“白痴问题”会向特定行业或部门既有的实施和设想提出挑战。从设计师谈论自己的玩笑中可以窥见他们持续提“白痴问题”的这种倾向。要花多少设计师来改变一支灯泡？答案是：它必须的是灯泡吗？

在商业环境里，问基本的“为什么”问题会让提问者看起来很天真，同时使其他人置于抵御之中（比如我们都这样做有20年了，你问“为什么我们要这样做”是什么意思？但是，鼓励人们退后一步，重新思考老问题或沿袭已久的做法，设计师可以开始重新架构周围的挑战，在新的方向上引导思考。我们究竟要怎样的商务？今天的客户真正需要的是什么？想从我们身上得到什么？在当今市场瞬息万变的商业中，质疑并重思这些基本原则的能力从未向现在这样重要。

关注：关心客户的需求，说起来很容易。但要真正领会，你就必须乐意去做许多最好的设计师做的事情：走出公司泡沫，实实在在地让自己沉浸在你所服务的那些人的日常生活中。

令我感到印象深刻的是像IDEO的简·富尔顿·苏里这样的设计研究员所具有的真正观察、关注人群的奉献精神，因为这通常是找出人们内心深处、未曾表达的需求。焦点小组和问卷调查并不能处理这些，设计师知道，你必须足够关注并真正融入到人们的生活中。

联系：我发现设计师有种综合的窍门—收集现有的元素或想法，在以全新的方式将他们糅合在一起。因为这意味着你不用一定要从零开始发明创造，所以能成为一种有价值的创新捷径。

通过“巧妙重组”（运用设计师约翰·沙克拉杜撰的词汇），苹果公司制造了一些最为成功的混合产品；耐克公司巧妙地将一款跑鞋和iPod联系起来创造出突破性的耐克Plus生产线（能让使用者自行控制跑步）。这些伟大的结合来之不易。设计师知道必须要“横向思维”—海阔天空地思考想法和影响，而且必须愿意尝试串联一些的看似不可能在一起的想法。这种思考方式同样也可以被非设计师吸纳。

付诸行动：空想创意只是一小步。让这些创意成形，设计师能迅速将它们带出想象的领域。

无论设计师常常创作的是一张餐巾纸草图，泡沫橡胶雕成的原型，或一个数字模拟器，还是大概的模型，这都是创造关键的组成部分。因为当你使一个想法成形时，你就开始使它成为现实了。