没有商标,没有广告的无印良品是怎么占领实体市场的?

当前位置:首页 - 资讯 - 设计理论      2017-05-16 17:34:59     
品拉索产品策划

没有商标,没有广告的无印良品是怎么占领实体市场的?

无印良品是一个日本杂货品牌,在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,在包装与产品设计上皆无品牌标志。在中国市场,无印良品的产品还说不上便宜,但是,却拥有大量的拥趸。无印良品在全球三大洲已经拥有了700多家门店,然而这个来自日本的牌子似乎并没有减缓它自己在全球范围内迅速扩张的计划。秉承着自己“没有商标,没有广告”的原则,无印良品的品牌宣传大部分都依托于实体店。


作为Fast Company筹备的创新节的一部分,在上周四无印良品纽约旗舰店所举办的活动中,无印良品美国分部主席Asako Shimazaki宣布无印良品将在波士顿以及洛杉矶新开两家门店,又有两名新成员加入了12州名单中。Shimazaki说,像位于第五大道的无印良品纽约旗舰店这种规模的实体店,为无印良品宣传其物美价廉,功能齐全的宗旨做了巨大的贡献。


Shimazaki表示,无印良品对广告一直保持着“少即是多”的态度,他们希望无印良品能用他们带给客户的购物体验来扩大消费群体,这便是他们的营销策略,也是他们的客户政策。


无印良品的不做广告政策从1980年公司成立开始,至今都非常有成效,这也是对当时繁盛时期过饱和的广告以及过于奢侈产品的应对。无印良品有着所有那些华而不实且极奢华的80年代的东西所不具有的品质:一开始的时候,无印良品只有40件产品,并且它们的定价都是十分合理且普通民众都能负担的起的。无印良品保持产品低价格的原因就是他们一直在制造材料方面进行突破与创新,省去了很多不必要的材料和步骤。


但是除了商业运营之外,无印良品将自己低成本,精简的哲学融入到了品牌的本身。无印良品的全称是“Mujirushi Ryōhin”,翻译过来的意思就是,“无品牌,好质量”,这些都代表着它简单朴素,不带商标的产品。无印良品干净利落的美学设计使其成为了设计师的首选品牌,甚至很多像Naoto Fukasawa这类的出名的设计师也爱与无印良品合作。无印良品从始至终都保持着其产品“未经过设计”的那种感觉。“我们并不想去设计产品,我们只希望专注于产品的功能,”Shimazaki在上周四活动的采访中提到。


无印良品一直保持着其奉献精神并通过除了广告之外的别的方式来讲述自己的故事。Shimazaki将其主旨简单化,“我们希望能够将产品保持在一定的价格上,但是如果我们需要广告来进行宣传的话,我们就不得不对我们的产品进行涨价以维持利润”。取代广告, 公司会试图通过媒体以及一些实体店内的活动和演讲来表达自己产品背后的观点与想法。Shimazaki指出,最近的一次与纺织品设计师Reiko Sudo在旗舰店的讲话中,Reiko Sudo刚刚与无印良品合作开设了一条专门制作可回收纺织品的生产线。这次讲话吸引了100多名感兴趣者来店内参加活动。而这次活动也展现了公司的新产品生产线以及其在持续性上所做的努力。


Shimazaki表示,无印良品将大部分的资源都投入在实体店内那种可以讲述其故事的环境上。一些位于日本本土之外的旗舰店,譬如上海与新加坡,都可以提供非常好的机会去实现这些要求,充足的空间可以让Aroma小站能尽情地展示其芬芳的精油对空气的渲染效果。无印良品的店内还有一个专门出售各类装饰印章的小站,以及一个专门展示未经过装饰的产品的小站。所有无印良品的员工都被鼓励去和顾客讲述公司的历史以及所有产品的来源。


“在实体店中我们能展示无印良品的本质并且讲述无印良品的故事,”Shimazaki在活动中提到。当然无印良品也有网店,是为了那些附近没有无印良品实体店的顾客所开设的。但是由于公司还处于扩张阶段,无印良品将其所有的杀手锏都保存在了实体店内,并且这些杀手锏还与日俱增。


无印良品也被称为“生活形态提案店(Life Style Store)”,提倡简约、朴素、舒适的生活,拒绝虚无的品牌崇拜,直抵生活本质。无印良品商品的设计满足了消费者还没来得及说出口的“潜在需要”,在这种“相见恨晚”的心情下,许多消费者心甘情愿掏钱。


“无印良品”便宜吗?其实有时候,便宜是一种主观感受。无印良品的理念是“合理就便宜”,就是说当你觉得这个产品优质并且有价值,那么价格就不是核心,因此无印良品把生活中随处可见的东西改良开发成为独特的优质产品,获得溢价空间。而更重要的是,商品通过改良,也变得“文艺腔”十足,到“无印良品”店铺的消费者,很多都是有文艺青年的部分特质。





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