科技产品设计中的认知心理学，感受科技的智能魅力

科技产品设计中的认知心理学，感受科技的智能魅力

随着科技的进步，让人们感受到它的方便快捷，而且非常多的产品都有着科技的影子，它包含了人与人之间的互动以及生活方式，让人们的生活变得非常精彩，而且科技产品设计是一个颠覆性的创新产品，它的开发和设计都适合人们的生活哦，这些科技将有可能给我们的生活、工作、甚至是全球经济带来翻天覆地的变化。下面就来一起了解一下科技产品设计的魅力吧！

对于一款全新的，从来没有见过的科技产品，人们看待它，与它交互的方式并不取决于设计师能够给出多么惊艳的 UI，而是依赖于电子消费者自身的认知过程中。人们在接触这款新奇产品的时候，随时都会出现某些意想不到的反应，所以我们应该怎么设计可穿戴科技产品呢？

我们应该摆脱之前传统的设计方式，比如画什么线框图之类的，而是要把精力放在产品角色本身，也就是你最终要让用户达到怎样的结果上面 。以此为最终考量，设计出来一条路径，使得贴合用户对产品本能的反应，以及接下来会出现的互动方式。头脑中浮现出来一些画面之后，你就无需用户在接触产品之后每一步都应该是怎样的，又或者评估产品本身到底应该有什么功能，不应该有什么功能。

当一项全新的科技产品推出时，当然人们最看重的是使用体验。这个时候就需要把之前所设想的用户交互的方式拿到现实中去测试，看他们是不是按照当时我们所想的那样来去使用产品。我们见过太多次产品失败在了这里。现实给了产品设计人员一个狠狠的耳光，原来在现实中所期望的那种交互方式根本不存在啊！在无法确认这些前提的情况下贸然开工，设计，制作，到头来只是竹篮打水一场空。

在可穿戴产品中调动起来多个感官知觉 

可穿戴科技产品有其自身的优势，相比于智能手机和移动设备，它能够更好地与人们的身体连接起来，并与之互动。在针对可穿戴设备的研究中人们发现，在不需要双手的环境中，人们的反应，跟需要双手的环境人们的反应完全不同。

一旦眼睛发挥出功能，那么就是另外的一套反馈机制。人们往往是出于本能的去反应，有些时候甚至显得不符合逻辑。他们为了完成某个动作，往往希望走更简单，更快速的捷径，但是这些路径从来都不是直线。

有一款产品就能成为「充分调动起用户各种感官」的代表，它就是为 Apple Watch 所设计的 Evernote 应用。手表上的应用追求的目的其实跟桌面应用 Evernote 以及移动端 Evernote 是一致的，但是其方式路径则截然不同。

智能手表上只有一个单独的按钮，只需要轻轻一按，你就自动进入到应用当中，并享有这个应用的全部功能，你并不需要多级菜单。如果你开始说话，应用就会立刻创建一个笔记，记录下你发布的指令，并将其同步到日历表上。作为用户，你沉浸到了最接近本能反应的体验当中，并且对你所做的事情做到了充分有效的掌控，而你所处的操作环境几乎没有什么图形用户界面（GUI）发挥作用！

除了视觉、触觉、听觉之外，我们是不是还有其他难以捕捉的知觉呢？我们同样也要考虑这些因素，比如压力、恐惧、快乐、它们都会在这个环境中被放大。你应该非常清楚你的产品将会如何影响这些感觉，要么利用它，要么消灭它。

再重复一遍，利用人们的自然认知过程去做产品设计，而不是想让产品来改变人们的认知过程。

用户的语音交互 

在过去，设计一个语音交互（VUI）是非常困难的。首先就是语音软件识别上面的技术还不够成熟，另外语音交互的概念也难以捕捉。而如今，语音交互设计上已经有了一些进步，至少在目前的市场上获得了一些用户的认可。用户可以通过说话，然后机器同样利用语音给予反馈。但是，这类产品还是存在一些过去就有的局限性和短板。所以在这里，本文想简单分析一下人们喜欢语音交互系统的什么，不喜欢什么。

对于一开始接触这类产品的「初学者」来说，他们是不喜欢跟一台机器说话的。一般来说，人们在对话的时候是这样一个流程：你发出一个信息（谨慎地选择词语，声音大小，音调，以确保信息能够完整地传达到对方那里），而对面的人收到信息之后会给你一些反馈，以确保他充分理解了你所传达的信息。

但是如果你面对一台机器，这样的流程是完全不存在的。你与其说是在对话，还不如说是在发号施令，要求它给你一些有用的信息，你在开口说话的时候完全不是生活中最自然的状态，并且撇出掉一切外在因素，只专注于语言本身，期望机器能对你的每一句话做到真正的理解。

更重要的是，以语言作为手段向用户提供信息，这是非常没有效率的做法。语音开启一个菜单，让用户进行选择，一个个的念本身就极为耗时间（想象一下国内打电话的时候，「中文服务请按 1」、「英文服务请按 2」时你所遭遇的焦急心情吧！）而且，用户是没有办法看到数据的结果，也无法记得从动作开始到目标达成之间的一串路径。

这些都是实实在在摆在全新的智能交互硬件跟前的障碍和挑战，而目前真的还没有比较完美的解决方案。如果说要有的话，那么就是在语音控制的过程中，适时地加入一些人工辅助服务，但应用的领域一定要仔细考量，务必要让人工服务所发挥的价值达到最大。又或者是在操作过程中添加一些触摸，视觉上的辅助手段。

这些都体现都包含了科技产品设计的特点，让人们感受全新的设计方式，相信未来能够出现更多更好的产品设计哦。