从头到尾了解互联网产品设计师是干什么的？

从头到尾了解互联网产品设计师是干什么的？

如今的这个时代已经是互联网时代，如今的互联网已经成为一种趋势，让很多企业都纷纷转型，而且现在的大学生对互联网也有一定的理解，不过每个人对互联网都有自己独到的想法，为此很多产品经理也就需要有互联网思维，所以行业就产生了互联网产品经理，不过这个职位具体是干什么的呢，下面就一起来了解一下吧！

工作中总能碰到产品同事抱怨产品什么都得做，但干来干去都不是本职工作。当然更多的是其他同事抱怨产品经理好白痴，瞎搞乱搞。

在面试中我也经常问“产品经理是干什么的？”、“你为什么做产品经理？”

很多圈内人也在探讨什么是互联网产品经理。其职责究竟是什么？

好多人会说“产品经理是生孩子的人，产品经理是项目管理者，产品经理是润滑剂…” 更甚者有人开始掉书袋，一大堆理论准则丢过来。不能说完全不对，但都不准确。

因此这里纠正下互联网产品经理被误解的点，也聊聊个人的理解。

欲了解其本质，先了解其来历

误解一：产品经理诞生于互联网，是互联网重要产物之一。

瞎扯！但是很多从业人员都是这么认为的，吓！

明确的产品经理职位诞生于1927年，美国P&G(宝洁)公司。

而后产品管理制度以及产品经理职位在越来越多的行业和公司得到应用。

只不过移动互联网崛起后，各种明星级、现象级的产品诞生，行业大佬更是标榜自己是产品经理。

在互联网传播和夸大下，产品经理的知名度达到前所未有的高度。

导致普通大众先入为主，认为产品经理是互联网的产物。且经过不断的宣传，产品经理除了职业属性之外，还增加了很多隐性标签，比如代表重视体验、观注细节等。

误解二：产品经理是产品设计师。产品经理核心是负责用户体验。

开玩笑，Manager（管理者）怎么变成了Designer（设计师）。完全是因为将几个相关岗位弄混了。所以要明确几个岗位：产品设计师、交互设计师、视觉设计师、用户研究员。

产品设计师：

其实没有明确的职位叫产品设计师。这只是一个笼统的概念或是一种通俗叫法。

比如在工业产品上，产品设计师一般是指产品造型设计师，有时候也指结构设计师。

所以在互联网内，产品设计师应该是交互设计师和视觉设计师的笼统称呼。

没事别总叫自己产品设计师，听起来很外行。

交互设计师：

一个新兴的职业，“交互设计之父” Alan Cooper大师依旧活跃在圈内，可见这个行业之新。

交互设计应该是人因工程同软件设计结合的产物。人因工程学是“人—机器—环境系统”的系统工程学（Man-Machine-Environment Systems Engineering），说白了就是让机器更方便、舒适的被人操作和使用。图形界面的诞生，可以算是人因工程的重要应用案例之一。

随着信息化进程加快，软件的使用体验要求逐渐提高，也就产生了交互设计师。

交互设计师两大核心工作：界面架构设计，操作流程设计。其根本目的是让软件更加易用。

视觉设计师：

通常大家称为UI（User Interface）设计师，或者GUI（Graphical User Interface）设计师，其实这两个是一个意思，不要较真区分。

核心工作就是通过色彩、造型、创意等方面的设计，最终使得界面直观的呈现在用户面前。当然不要称呼设计师为“美工”。

用户研究员：

这也是很多行业都存在的一个工种，当然可能称呼不太相同。用户研究员本职就是研究用户实际使用产品的感受以及需求，最终对产品优化提供指导。

还记得在《产品经理之用户研究》中留的一个坑：请大家猜测没有介绍焦点小组的原因，其实就是焦点小组来源于电影行业，主要用于电影中的观影研究，并不适合软件研究。

互联网产品

经理的职责

弄清了上面的误解，才能准确定义互联网产品经理的职责。

虽然产品经理不是互联网的产物，但产品经理+互联网后的确产生了独特的化学效应。

产品经理，英文原译为Product Manager（产品管理者），其本质是manager（管理者）不是designer（设计师）。

其本职工作就是对产品项目进行管理，并对最终结果负责。从这个角度上讲，产品经理应是中级or高级管理人员。

在互联网行业中，各产品级别都挂着经理头衔。

就像房地产销售，都叫销售经理，但其实就是个销售业务员。经理这种虚荣的称呼掩盖了其专员的本质。

另外不同的互联网公司对产品经理有不同的工作要求，比如小米的产品经理同时兼任交互设计师。导致产品经理的界限更加模糊。

因此需要先对产品经理划分级别，屏蔽经理头衔的影响，然后针对不同级别探讨其职责。参考BAT职级划分，综合自身工作经验，个人喜欢对产品经理进行如下划分：

即三大层次

1 产品专员层次：主要职责是在产品规划下，负责整个产品功能生命周期。即初期产品功能研究，输出产品需求，中期协调项目上线，后期监测实际效果，推动后续迭代。但是其不直接为产品结果负责，简单理解为不背负KPI。

2 产品经理层次：主要职责是管理整个产品项目及团队，直接为产品结果负责。主要工作内容也变成产品规划，团队管理，资源调配，对外协商等。

3 产品总监层次：到了总监层面已经脱离经理层，进入到高级管理层。其从公司层面更宏观的进行产品规划和产品指导，以及负责整个产品团队的建设及成长。

当然产品经理在从业方向上又细分为商业产品经理、数据产品经理等。其实就像设计师有网页设计师、广告设计师等细分。这是整个行业成熟的象征。

但随着行业的成熟以及细分程度加深，竞争压力也成倍增长。

每一个层次都是大浪淘沙，每一次进阶都需要过人的能力和机运。

从业者从初级产品专员开始，不断完成功能调研、需求描述、项目管理等工作。

踩过无数坑，被打过无数脸后，负责的功能越来越多，项目也日渐复杂。

从被人带到带别人，终于开始管理整个产品项目，背负起KPI和产品的兴衰，成为一名产品经理。

而后从负责初级产品一路到负责公司战略级产品，从单一工具型产品到平台型产品。

最后少数幸运儿能够晋升为产品总监，成为公司的高层管理人员。或者直接参与创业成为CEO或合伙人。

当然这只是理想的线性过程，实际中可能是多个阶段集合一身，又或者是跨越式发展。

比如像小米的扁平化模式，可以集初级产品专员到高级产品经理于一身。

所以从业的产品经理一定要认清自身所处的产品级别，了解相应的职责所在，不要被经理的头衔蒙蔽双眼，也不要被公司混乱的安排扰乱重心。

一家之言，

个人的一点

思考

我一直坚信产品宿命论，所以我认为产品经理玩的是定位，不是需求。

释义

用户的需求是多元化的，比如就分享而言，有的需要分享编辑功能的强大；有的需要分享流程快捷方便；有的需要分享平台广泛。但不是所有的需求都能被满足，甚至有的需求是相互矛盾的。因此产品经理需要在对的时间，对的地点，选择性的满足用户需。

这就是定位：即在当前的市场环境下，综合自身发展实力，选择要满足的用户需求，营造清晰的使用印象，最后在恰当的时机推向市场。

所以产品最根本的不是需求，而是定位。

而一个团队成员的组成、公司的现状、市场的环境，在最初的时候就决定了一个产品的命运。这就是产品宿命论。所以顺势而为才能做好定位。

产品经理能力体系

产品经理的能力体系繁杂，个人总结如下：

互联网产品经理基本功：竞品分析、用户研究、数据分析。

互联网产品经理基本工作：产品需求输出、版本功能管理。

互联网产品经理的核心能力：决策力&执行力。

决策力可拆解为：分析能力、判断能力、规划能力。

执行力可拆解为：学习能力、表达能力、沟通能力、管理能力。

核心能力在各个产品级别的工作中都十分重要。

并不是说高级产品经理只需要决策力，初级产品经理只需要执行力。

比如初级产品专员完成竞品分析，就需要决策做什么样的分析，才能产出切实可靠的结论。

而高级产品经理在公司争取资源时，沟通表达能力更是至关重要。

除此之外，要想成为更加优秀的互联网产品经理，则需要有广泛的外延：掌握计算机基础，掌握人因工程原理，掌握设计学原理，提升自身审美能力，掌握心理学原理，掌握数理统计，了解数据挖掘，了解及掌握各种运营工作，了解市场营销，了解经济学规律，了解相关法律知识，了解行业前沿动态...

结语

还记得刚学设计时，老师对我们说“你们是设计师，不是艺术家，艺术家的创作是表达自己，而设计师的创作是为用户服务”。

同样，对于产品经理来说，我们做的是商业产品不是慈善公益。

所以能让产品在激烈的商业竞争中活下去才是一个合格的产品经理；能让产品不断发展壮大并最终使大众获益才是成功的产品经理。

互联网产品经理从业之路是一条充满坎坷和误解的道路，指引我们的是对理想的坚持。

有毅力坚持对的事情，有勇气不做错的事情。

希望每一位设计师都有勇气让自己成为更加优秀的人，加油！